Hello, I’d...

- Hướng dẫn giải

Câu này hỏi về kỹ năng giao tiếp, đối đáp qua điện thoại.

“Hello, I’d like to speak to Mr. Green, please.” ( Xin chào, làm ơn cho tôi nói chuyện với ông Green.)

Đáp án đúng là D. Sorry. Can you say that again? ( Xin lỗi, bạn có thể nhắc lại được không?! ) - lời nói được dùng khi không nghe rõ.

Các đáp án A, B, C không hợp ngữ cảnh.

A.  Tôi xin lỗi, tôi sẽ gọi lại sau.

B.  Tôi e là tôi không biết.

Xin lỗi, bạn có thể nhắn tin không?!