Mục lục
Giới thiệu sách Tâm Lý Chiến Trong Bán Lẻ
“Tâm lý chiến trong bán lẻ” của Toshifumi Suzuki là một tác phẩm sâu sắc khám phá các chiến lược tâm lý được các nhà bán lẻ sử dụng để tác động đến hành vi mua sắm của khách hàng. Cuốn sách này cung cấp thông tin chi tiết về các kỹ thuật như neo giá, hiệu ứng Decoy, hiệu ứng hào quang và nhiều kỹ thuật khác.
Suzuki giải thích cách các yếu tố môi trường như bố trí cửa hàng, ánh sáng và âm nhạc có thể ảnh hưởng đến tâm lý của khách hàng và thúc đẩy doanh số. Ông cũng thảo luận về ảnh hưởng của các yếu tố xã hội như sự tương tác với nhân viên bán hàng và áp lực từ bạn bè đồng trang lứa.
Với sự kết hợp giữa nghiên cứu khoa học và các ví dụ thực tế, “Tâm lý chiến trong bán lẻ” là một nguồn tài nguyên vô giá cho các nhà tiếp thị, nhà bán lẻ và bất kỳ ai muốn hiểu cách các yếu tố tâm lý ảnh hưởng đến hành vi mua sắm của con người.
Tác giả Toshifumi Suzuki
Toshifumi Suzuki là một nhà tiếp thị và nhà nghiên cứu người Nhật Bản nổi tiếng với công trình nghiên cứu về tâm lý học bán lẻ. Ông là giáo sư tại Đại học Ritsumeikan ở Kyoto, Nhật Bản, và là giám đốc Viện Nghiên cứu Tiêu dùng và Bán lẻ.
Suzuki được quốc tế công nhận về chuyên môn trong lĩnh vực tâm lý học bán lẻ. Ông đã xuất bản nhiều bài báo và sách về chủ đề này, bao gồm cả cuốn sách bán chạy nhất “Tâm lý chiến trong bán lẻ“.
Thông tin sách Tâm Lý Chiến Trong Bán Lẻ
| Tên sách | Tác giả | Thể loại | Số trang | Năm xuất bản |
|---|---|---|---|---|
| Tâm lý chiến trong bán lẻ | Toshifumi Suzuki | Marketing, bán hàng | 305 | 2017 |
Tóm tắt sách Tâm Lý Chiến Trong Bán Lẻ
Tâm lý chiến trong bán lẻ là kết quả của sự kết hợp giữa các bí kíp và kinh nghiệm tích lũy của tác giả cùng với sự phát triển của 7-Eleven trong suốt bốn thập kỷ qua. Và đây cũng là lần đầu tiên ông chia sẻ công khai về hành trình xây dựng của tập đoàn 7-Eleven. Trong đó không chỉ có những kinh nghiệm cá nhân của Toshifumi Suzuki mà còn chứa đựng những câu chuyện và cuộc trò chuyện thú vị của các nhà lãnh đạo thành công khác, mang lại sự sáng tạo và khám phá trong việc xây dựng và phát triển sự nghiệp.
Cuốn sách bắt đầu bằng cách giải thích cách các yếu tố môi trường, như bố trí cửa hàng, ánh sáng và âm nhạc, có thể ảnh hưởng đến tâm lý của khách hàng và thúc đẩy doanh số. Suzuki cung cấp các ví dụ thực tế về cách các nhà bán lẻ sử dụng những yếu tố này để tạo ra trải nghiệm mua sắm hấp dẫn và có lợi cho họ.
Tiếp theo, Suzuki thảo luận về ảnh hưởng của các yếu tố xã hội đối với hành vi mua sắm của khách hàng. Ông giải thích cách sự tương tác với nhân viên bán hàng và áp lực từ bạn bè đồng trang lứa có thể ảnh hưởng đến quyết định mua hàng của khách hàng. Suzuki cũng khám phá vai trò của các yếu tố văn hóa trong việc định hình hành vi mua sắm.
Một trong những điểm mạnh của cuốn sách là Suzuki sử dụng cả nghiên cứu khoa học lẫn các ví dụ thực tế để minh họa cho các quan điểm của mình. Điều này giúp cho cuốn sách dễ tiếp cận đối với độc giả ở mọi trình độ, đồng thời cũng cung cấp bằng chứng thuyết phục cho các chiến lược được thảo luận.
Nhìn chung, Tâm lý chiến trong bán lẻ cung cấp thông tin chi tiết về nhiều chiến lược được sử dụng trong bán lẻ ngày nay và cung cấp những hiểu biết sâu sắc về cách các yếu tố môi trường, xã hội và văn hóa có thể định hình quyết định mua hàng của khách hàng.
Đọc và tải sách Tâm Lý Chiến Trong Bán Lẻ (PDF)
Đọc sách Tâm Lý Chiến Trong Bán Lẻ online miễn phí hoặc tải về dưới dạng File PDF theo hướng dẫn
(Review) Đánh giá nội dung và Hình thức
Đánh giá: 8/10
Điểm mạnh:
- Cung cấp thông tin chi tiết về các chiến lược tâm lý được sử dụng trong bán lẻ
- Sử dụng sự kết hợp hiệu quả giữa nghiên cứu khoa học và các ví dụ thực tế
- Khám phá tác động của các yếu tố môi trường, xã hội và văn hóa đối với hành vi mua sắm
- Văn phong rõ ràng và dễ hiểu
Điểm yếu:
- Có thể hơi dài dòng và chi tiết đối với một số độc giả
- Một số ví dụ có thể đã lỗi thời hoặc không còn phù hợp
Nhìn chung, Tâm lý chiến trong bán lẻ của Toshifumi Suzuki là một tác phẩm toàn diện và sâu sắc về tâm lý học bán lẻ.
Cảm nhận cá nhân
Cuốn sách này mang lại một cái nhìn sâu sắc và cảm động về hành trình thành công của Toshifumi Suzuki và đế chế bán lẻ 7-Eleven. Việc tái hiện lại cuộc sống và công việc của ông từ những ngày đầu khởi nghiệp cho đến khi trở thành một trong những doanh nghiệp hàng đầu thế giới trong ngành bán lẻ thực sự rất động viên và truyền cảm hứng.
Thông qua việc chia sẻ những câu chuyện và kinh nghiệm của Suzuki cũng như những nhà lãnh đạo khác, cuốn sách không chỉ là một nguồn thông tin hữu ích về chiến lược kinh doanh mà còn là một nguồn động viên tinh thần cho những ai đang theo đuổi sự nghiệp kinh doanh. Đồng thời, cuốn sách cũng khám phá sâu hơn vào tâm lý và chiến lược trong ngành bán lẻ, mang lại cái nhìn mới mẻ và thông tin hữu ích cho độc giả.
Tổng thể, đây là một cuốn sách đáng đọc không chỉ cho những người quan tâm đến lĩnh vực kinh doanh và bán lẻ mà còn cho mọi người muốn hiểu về hành trình thành công và triết lý kinh doanh của một doanh nhân xuất sắc.
Bài học và cảm hứng
Những câu nói hay trong cuốn sách:
- “Mục tiêu cuối cùng của bán lẻ là khiến khách hàng mua hàng mà không cần suy nghĩ.”
- “Cửa hàng là sân khấu, nơi sản phẩm là diễn viên và khách hàng là khán giả.”
- “Giá cả không chỉ là một con số; đó là một thông điệp.”
- “Ánh sáng có thể biến đổi không gian, ảnh hưởng đến tâm trạng của khách hàng và thậm chí cả hành vi mua sắm của họ.”
- “Nhân viên bán hàng là cầu nối giữa sản phẩm và khách hàng. Họ có thể tạo ra hoặc phá vỡ trải nghiệm mua sắm.”
Bài học rút ra được từ cuốn sách:
- Các nhà bán lẻ có thể sử dụng các chiến lược tâm lý tinh vi để tác động đến hành vi mua sắm của khách hàng.
- Các yếu tố môi trường, như bố trí cửa hàng, ánh sáng và âm nhạc, có thể ảnh hưởng đáng kể đến tâm trạng và hành vi của khách hàng.
- Các yếu tố xã hội, như sự tương tác với nhân viên bán hàng và áp lực từ bạn bè đồng trang lứa, cũng có thể ảnh hưởng đến quyết định mua hàng của khách hàng.
- Các nhà bán lẻ có thể sử dụng hiểu biết về tâm lý học bán lẻ để tạo ra trải nghiệm mua sắm hấp dẫn và có lợi cho họ.
- Khách hàng nên nhận thức được các chiến lược tâm lý mà các nhà bán lẻ sử dụng để tránh bị thao túng.
