Bán Hàng Thông Minh Qua Điện Thoại Và Internet

Giới thiệu sách Bán Hàng Thông Minh Qua Điện Thoại Và Internet

Bán Hàng Thông Minh Qua Điện Thoại Và Internet của tác giả Josiane Chriqui Feigon là một hướng dẫn toàn diện về cách sử dụng điện thoại và internet để bán hàng hiệu quả hơn. Cuốn sách bao gồm các chiến lược về cách tận dụng sức mạnh của phương tiện truyền thông xã hội, tiếp thị qua email và các công cụ trực tuyến khác để tiếp cận nhiều khách hàng tiềm năng hơn, xây dựng mối quan hệ bền chặt hơn và tăng doanh số bán hàng.

Feigon cung cấp các hướng dẫn từng bước đơn giản, các ví dụ thực tế và các nghiên cứu điển hình về các doanh nghiệp đã thành công trong việc sử dụng các kênh trực tuyến để gia tăng doanh số bán hàng. Cho dù bạn là một doanh nhân mới vào nghề hay một chuyên gia bán hàng dày dặn kinh nghiệm, cuốn sách này sẽ cung cấp cho bạn những thông tin cần thiết để tối đa hóa tiềm năng bán hàng của mình trong thời đại kỹ thuật số.

Giới thiệu tác giả Josiane Chriqui Feigon

Josiane Chriqui Feigon là một chuyên gia tiếp thị và bán hàng có hơn 20 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực công nghệ. Bà cũng là tác giả của một số cuốn sách về tiếp thị và bán hàng, bao gồm cả cuốn sách bán chạy nhất “Bán hàng thông minh qua điện thoại và internet”.

Thông tin sách Bán Hàng Thông Minh Qua Điện Thoại Và Internet

Tên sách	Tác giả	Thể loại	Số trang	Năm xuất bản
Bán hàng thông minh qua điện thoại và internet	Josiane Chriqui Feigon	Tiếp thị/Bán hàng	272	2012

Tóm tắt sách Bán Hàng Thông Minh Qua Điện Thoại Và Internet

Feigon bắt đầu bằng cách thảo luận về tầm quan trọng của việc xây dựng một nền tảng vững chắc cho các hoạt động bán hàng trực tuyến của bạn. Điều này bao gồm việc xác định đối tượng mục tiêu của bạn, phát triển một thông điệp bán hàng mạnh mẽ và thiết lập một hệ thống quản lý mối quan hệ với khách hàng (CRM).

Tiếp theo, Feigon đi sâu vào các chiến lược cụ thể để sử dụng điện thoại và internet để bán hàng. Bà cung cấp các hướng dẫn từng bước về cách sử dụng phương tiện truyền thông xã hội để tạo khách hàng tiềm năng, sử dụng tiếp thị qua email để nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng và sử dụng các công cụ trực tuyến khác để theo dõi tiến trình của bạn và đóng giao dịch.

Feigon cũng thảo luận về tầm quan trọng của việc cung cấp dịch vụ khách hàng tuyệt vời trực tuyến. Bà cung cấp các mẹo về cách xử lý các khiếu nại, giải quyết xung đột và xây dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng.

Cuối cùng, Feigon cung cấp một số lời khuyên cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ về cách tận dụng các kênh trực tuyến để bán hàng. Bà nhấn mạnh tầm quan trọng của việc thiết lập ngân sách tiếp thị khiêm tốn, tập trung vào các hoạt động mang lại ROI cao nhất và theo dõi kết quả của bạn để bạn có thể điều chỉnh chiến lược của mình khi cần thiết.

Bán hàng thông minh qua điện thoại và internet là một nguồn tài nguyên vô giá cho bất kỳ ai muốn tăng doanh số bán hàng của mình bằng cách sử dụng các kênh trực tuyến.

Đọc và tải sách Bán Hàng Thông Minh Qua Điện Thoại Và Internet (PDF)

Đọc sách Bán Hàng Thông Minh Qua Điện Thoại Và Internet online miễn phí hoặc tải về dưới dạng File PDF theo hướng dẫn

(Review) Đánh giá nội dung và Hình thức

Tôi đánh giá cuốn sách Bán hàng thông minh qua điện thoại và internet 9/10 .

Điểm mạnh:

• Cung cấp các hướng dẫn từng bước đơn giản và dễ làm theo.
• Bao gồm các ví dụ thực tế và nghiên cứu điển hình về các doanh nghiệp đã thành công trong việc sử dụng các kênh trực tuyến để tăng doanh số bán hàng.
• Bao gồm các chiến lược cho nhiều kênh trực tuyến khác nhau, bao gồm phương tiện truyền thông xã hội, tiếp thị qua email và tiếp thị nội dung.
• Được viết theo phong cách rõ ràng và súc tích.

Điểm yếu:

• Một số chiến lược có thể đã lỗi thời kể từ khi cuốn sách được xuất bản vào năm 2012.
• Một số thông tin có thể quá cơ bản đối với các chuyên gia bán hàng dày dặn kinh nghiệm.

Các hướng dẫn từng bước đơn giản, các ví dụ thực tế và các nghiên cứu điển hình của Feigon giúp cuốn sách này trở thành một công cụ vô giá cho các doanh nhân và chuyên gia bán hàng ở mọi cấp độ kinh nghiệm.

Cảm nhận cá nhân

Bán hàng thông minh qua điện thoại và internet của Josiane Chriqui Feigon là một hướng dẫn toàn diện và dễ làm theo về cách sử dụng điện thoại và internet để bán hàng hiệu quả hơn. Cho dù bạn là một doanh nhân mới vào nghề hay một chuyên gia bán hàng dày dặn kinh nghiệm, cuốn sách này sẽ cung cấp cho bạn những thông tin cần thiết để tối đa hóa tiềm năng bán hàng của mình trong thời đại kỹ thuật số.

Một trong những điểm mạnh nhất của cuốn sách này là cách tiếp cận từng bước của nó. Feigon không chỉ cung cấp các chiến lược chung mà còn cung cấp các hướng dẫn cụ thể về cách thực hiện các chiến lược đó. Điều này làm cho cuốn sách trở nên vô cùng hữu ích cho những người mới bắt đầu sử dụng các kênh trực tuyến để bán hàng.

Feigon cũng bao gồm một số ví dụ thực tế và nghiên cứu điển hình về các doanh nghiệp đã thành công trong việc sử dụng các kênh trực tuyến để tăng doanh số bán hàng. Những ví dụ này giúp minh họa các chiến lược được thảo luận trong sách và cung cấp cho người đọc niềm tin rằng họ cũng có thể thành công trong việc sử dụng các kênh trực tuyến để bán hàng.

Nhìn chung, Bán hàng thông minh qua điện thoại và internet là một nguồn tài nguyên vô giá cho bất kỳ ai muốn tăng doanh số bán hàng của mình bằng cách sử dụng các kênh trực tuyến. Các hướng dẫn từng bước đơn giản, các ví dụ thực tế và các nghiên cứu điển hình của Feigon giúp cuốn sách này trở thành một công cụ vô giá cho các doanh nhân và chuyên gia bán hàng ở mọi cấp độ kinh nghiệm.

Tôi đặc biệt khuyên dùng cuốn sách này cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ đang tìm cách mở rộng phạm vi tiếp cận trực tuyến của mình và tăng doanh số bán hàng. Các chiến lược được thảo luận trong sách có thể được thực hiện với ngân sách khiêm tốn và có thể tạo ra lợi tức đầu tư đáng kể.

Những câu nói hay và Bài học

Bài học rút ra:

1. Tầm quan trọng của việc xây dựng một nền tảng vững chắc: Trước khi bắt đầu sử dụng các kênh trực tuyến để bán hàng, điều quan trọng là phải xây dựng một nền tảng vững chắc bao gồm việc xác định đối tượng mục tiêu của bạn, phát triển một thông điệp bán hàng mạnh mẽ và thiết lập một hệ thống CRM.
2. Sức mạnh của phương tiện truyền thông xã hội: Phương tiện truyền thông xã hội là một công cụ mạnh mẽ để tạo khách hàng tiềm năng, xây dựng mối quan hệ và thúc đẩy doanh số bán hàng. Tuy nhiên, điều quan trọng là phải sử dụng phương tiện truyền thông xã hội một cách chiến lược và tập trung vào các nền tảng phù hợp với đối tượng mục tiêu của bạn.
3. Vai trò của tiếp thị qua email: Tiếp thị qua email là một cách hiệu quả để nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng, xây dựng lòng tin và thúc đẩy doanh số bán hàng. Tuy nhiên, điều quan trọng là phải tạo nội dung email có giá trị và tránh gửi quá nhiều email có thể khiến người nhận khó chịu.
4. Tầm quan trọng của dịch vụ khách hàng trực tuyến tuyệt vời: Cung cấp dịch vụ khách hàng trực tuyến tuyệt vời rất quan trọng để xây dựng lòng tin, giải quyết xung đột và xây dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng. Điều này có thể thực hiện được thông qua việc phản hồi nhanh chóng các truy vấn, giải quyết khiếu nại một cách chuyên nghiệp và cung cấp hỗ trợ thông qua nhiều kênh khác nhau.

Cảm hứng nhận được:

Cuốn sách Bán hàng thông minh qua điện thoại và internet của Josiane Chriqui Feigon đã truyền cảm hứng cho tôi bằng cách cho tôi thấy rằng bất kỳ doanh nghiệp nào cũng có thể sử dụng các kênh trực tuyến để tiếp cận nhiều khách hàng tiềm năng hơn, xây dựng mối quan hệ bền chặt hơn và tăng doanh số bán hàng. Các chiến lược được thảo luận trong sách là đơn giản và dễ làm theo, và các ví dụ thực tế và nghiên cứu điển hình cho thấy rằng các chiến lược này thực sự hiệu quả.