Chính Sách Bảo Mật

Cập nhật lần cuối: 02/02/2026

Chính sách bảo mật này áp dụng cho website này và ứng dụng di động PuzzleMath Kids trên Google Play Store và App Store, được phát triển và vận hành bởi VNP GROUP. Chúng tôi cam kết bảo vệ quyền riêng tư của bạn. Chính sách này giải thích chi tiết về cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi sử dụng website cũng như ứng dụng di động của chúng tôi.

Thông Tin Về Nhóm Phát Triển & Ứng Dụng

Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng, bao gồm:

• Người dùng truy cập website EduPlay
• Người dùng tải và sử dụng ứng dụng di động PuzzleMath Kids trên thiết bị Android từ Google Play Store
• Người dùng tải và sử dụng ứng dụng di động PuzzleMath Kids trên thiết bị iOS từ Apple App Store
• Cả người dùng đã đăng ký tài khoản và người dùng khách

Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

1. Thông Tin Cá Nhân

Khi bạn đăng ký tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ, chúng tôi có thể thu thập:

• Họ tên
• Địa chỉ email
• Thông tin đăng nhập (tên người dùng, mật khẩu đã mã hóa)
• Ảnh đại diện (nếu bạn tự nguyện cung cấp)

2. Dữ Liệu Sử Dụng

• Lịch sử hoạt động trên nền tảng (các trang/màn hình bạn truy cập, thời gian sử dụng)
• Kết quả học tập và tiến độ trong các trò chơi giáo dục
• Thành tích, huy hiệu và nhiệm vụ đã hoàn thành
• Số lần đăng nhập hàng ngày
• Thông tin thiết bị (loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản ứng dụng) - chỉ áp dụng cho ứng dụng di động

3. Cookie và Công Nghệ Theo Dõi

Trên website, chúng tôi sử dụng:

• Cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn
• Local Storage để lưu trữ dữ liệu cục bộ nhằm cải thiện hiệu suất
• Công nghệ phân tích để hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng

Cách Chúng Tôi Sử Dụng Thông Tin

Thông tin được thu thập sẽ được sử dụng cho các mục đích sau:

• Cung cấp dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, cung cấp trải nghiệm học tập cá nhân hóa
• Theo dõi tiến độ: Lưu trữ kết quả học tập, huy hiệu, nhiệm vụ và các thành tích của bạn
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích dữ liệu sử dụng để nâng cao chất lượng nội dung và trải nghiệm người dùng
• Liên hệ: Gửi thông báo về cập nhật, tính năng mới hoặc hỗ trợ kỹ thuật (nếu cần thiết)
• Bảo mật: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, lạm dụng hoặc các hoạt động trái phép
• Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng các yêu cầu pháp lý hoặc quy định của cơ quan có thẩm quyền

Chia Sẻ Thông Tin

Chúng tôi KHÔNG bán, trao đổi hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba. Thông tin của bạn chỉ được chia sẻ trong các trường hợp sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ: Các đối tác kỹ thuật hỗ trợ vận hành hệ thống (hosting, cơ sở dữ liệu) - họ chỉ được phép sử dụng thông tin để thực hiện dịch vụ cho chúng tôi
• Yêu cầu pháp lý: Khi có yêu cầu từ cơ quan pháp luật hoặc để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của chúng tôi
• Với sự đồng ý của bạn: Trong các trường hợp khác với sự cho phép rõ ràng từ bạn

Bảo Mật Thông Tin

Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật phù hợp để bảo vệ thông tin của bạn:

• Mã hóa mật khẩu bằng thuật toán an toàn (bcrypt/hash)
• Sử dụng HTTPS/SSL để bảo mật kết nối
• Kiểm soát quyền truy cập hệ thống chặt chẽ
• Sao lưu dữ liệu định kỳ để phòng ngừa mất mát
• Giám sát và cập nhật các lỗ hổng bảo mật thường xuyên

Lưu Trữ Và Xóa Dữ Liệu

• Thông tin cá nhân được lưu trữ miễn là tài khoản của bạn còn hoạt động
• Dữ liệu học tập và tiến độ được lưu trữ để phục vụ trải nghiệm liên tục
• Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, tất cả thông tin cá nhân sẽ được xóa vĩnh viễn trong vòng 30 ngày
• Một số dữ liệu thống kê ẩn danh có thể được giữ lại cho mục đích phân tích

Quyền Lợi & Lựa Chọn Của Bạn

Bạn có các quyền sau đối với thông tin cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ về bạn
• Quyền chỉnh sửa: Cập nhật hoặc sửa đổi thông tin cá nhân của bạn qua trang cài đặt tài khoản
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu liên quan bất cứ lúc nào
• Quyền từ chối: Từ chối nhận email thông báo hoặc các liên hệ không cần thiết
• Quyền rút lại đồng ý: Rút lại sự đồng ý cho các mục đích xử lý dữ liệu cụ thể
• Quyền khiếu nại: Liên hệ với chúng tôi nếu bạn cho rằng quyền riêng tư của bạn bị vi phạm

Để thực hiện các quyền trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email bên dưới.

Dịch Vụ Của Bên Thứ Ba

Nền tảng của chúng tôi có thể chứa liên kết đến các website hoặc dịch vụ bên thứ ba. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về các chính sách bảo mật của các bên này. Chúng tôi khuyến nghị bạn đọc kỹ chính sách bảo mật của họ trước khi cung cấp thông tin cá nhân.

Người Dùng Dưới 13 Tuổi

Dịch vụ của chúng tôi được thiết kế phù hợp cho mọi lứa tuổi, bao gồm cả trẻ em. Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện con em mình đã cung cấp thông tin cá nhân mà không có sự đồng ý, vui lòng liên hệ với chúng tôi để chúng tôi có thể thực hiện các hành động cần thiết.

Thay Đổi Chính Sách

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động của chúng tôi hoặc để tuân thủ các yêu cầu pháp lý mới. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email hoặc thông báo trên nền tảng. Ngày cập nhật lần cuối sẽ được hiển thị ở đầu trang này.

Liên Hệ

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc, yêu cầu hoặc khiếu nại nào về chính sách bảo mật này hoặc cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ và giải đáp mọi vấn đề liên quan đến quyền riêng tư của bạn trong vòng 48 giờ làm việc.